Política de Privacidad

En Valterra Ingredients nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma lícita, leal, transparente y segura, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Denominación social: VALTERRA INGREDIENTS, SL
• CIF: B88812433
• Domicilio social: Calle CAL GABATX, Km 0, Franqueses del Vallès, Les, C.P. 08520, Barcelona (España).
• Correo electrónico de contacto: info@valterraingredients.com
• Teléfono: +34 722 11 13 27
• Teléfono: +34 671 71 38 36

En adelante, el responsable será denominado Valterra Ingredients.

2. Datos personales que podemos tratar

A través de este sitio web, Valterra Ingredients podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitudes de información, comunicaciones por correo electrónico u otros canales habilitados.

Los datos tratados pueden incluir, según el caso:

• Nombre y apellidos.
• Empresa u organización a la que pertenece el usuario.
• Cargo o área profesional, si el usuario lo facilita.
• Correo electrónico.
• Teléfono de contacto.
• País o zona geográfica.
• Información incluida en el mensaje o solicitud enviada por el usuario.
• Datos técnicos derivados de la navegación, como dirección IP, información del dispositivo, navegador utilizado, fecha y hora de acceso o datos relacionados con la seguridad del sitio web.
• Datos técnicos relacionados con el uso de Google reCAPTCHA en los formularios, cuando corresponda.

Valterra Ingredients solicita únicamente los datos necesarios para atender las finalidades correspondientes en cada caso.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de información enviadas a través del sitio web.
• Gestionar consultas comerciales, técnicas o corporativas relacionadas con productos, servicios, ingredientes o aditivos.
• Mantener comunicaciones con clientes, potenciales clientes, proveedores o colaboradores.
• Preparar y enviar información solicitada por el usuario.
• Gestionar relaciones precontractuales o contractuales, cuando corresponda.
• Cumplir obligaciones legales aplicables a Valterra Ingredients.
• Garantizar la seguridad, mantenimiento y correcto funcionamiento del sitio web.
• Proteger los formularios frente a spam, bots, envíos automatizados, fraude o usos abusivos mediante Google reCAPTCHA.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta:

• Consentimiento del usuario: cuando el usuario envía voluntariamente un formulario, solicita información o acepta expresamente determinados tratamientos que requieran consentimiento.
• Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud comercial, preparar una propuesta, gestionar un pedido o mantener una relación contractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando Valterra Ingredients deba tratar determinados datos para cumplir con la normativa aplicable.
• Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio web, prevenir abusos, evitar envíos automatizados, proteger los formularios, gestionar comunicaciones profesionales ya existentes o mejorar los servicios ofrecidos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.

5. Google reCAPTCHA

Este sitio web utiliza Google reCAPTCHA en sus formularios con la finalidad de protegerlos frente a spam, bots, envíos automatizados, fraude y usos abusivos.

El uso de reCAPTCHA puede implicar el tratamiento de determinados datos técnicos del usuario, como la dirección IP, información del dispositivo, navegador utilizado, comportamiento de navegación, interacción con el formulario y otros datos necesarios para determinar si la acción procede de una persona o de un sistema automatizado.

La finalidad de este tratamiento es garantizar la seguridad del sitio web y evitar usos indebidos de los formularios de contacto. La base jurídica utilizada por Valterra Ingredients para este tratamiento es el interés legítimo en proteger el sitio web, sus sistemas y sus canales de comunicación frente a spam, fraude, bots y abusos.

Google puede tratar información técnica asociada al uso de reCAPTCHA conforme a sus propias políticas y condiciones. Se recomienda al usuario consultar la información legal y de privacidad de Google para obtener más detalles sobre el funcionamiento de este servicio.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

En general:

• Los datos enviados mediante formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.
• Los datos relacionados con relaciones comerciales o contractuales se conservarán mientras dure la relación y durante los plazos legales aplicables.
• Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal para su conservación.
• Los datos técnicos relacionados con la seguridad del sitio web se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar dicha seguridad y prevenir usos abusivos.

7. Destinatarios de los datos

Valterra Ingredients no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.

No obstante, los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas, autoridades u organismos competentes, cuando exista una obligación legal.
• Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, alojamiento, mantenimiento técnico, correo electrónico, seguridad informática, gestión administrativa o servicios profesionales.
• Google, en relación con el uso de Google reCAPTCHA para proteger los formularios frente a spam, bots, fraude y usos abusivos.
• Colaboradores o proveedores relacionados con una solicitud concreta, únicamente cuando sea necesario para atender dicha solicitud y exista una base jurídica adecuada.

Cuando Valterra Ingredients recurra a proveedores que puedan acceder a datos personales, dichos proveedores actuarán como encargados del tratamiento o, cuando corresponda, como responsables independientes de sus propios tratamientos, debiendo ofrecer garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

8. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Valterra Ingredients no prevé realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo por iniciativa propia.

No obstante, el uso de determinados proveedores tecnológicos, como Google reCAPTCHA, puede implicar tratamientos o comunicaciones de datos por parte de dichos proveedores en países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de que se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer, en los términos previstos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer si Valterra Ingredients trata sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: [info@valterraingredients.com], indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para identificar su solicitud.

Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web oficial.

10. Exactitud de los datos facilitados

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

11. Datos de menores de edad

Este sitio web está dirigido a profesionales, empresas y usuarios mayores de edad. Valterra Ingredients no recopila intencionadamente datos personales de menores de edad.

Si un menor de edad hubiera facilitado datos personales a través de este sitio web, sus representantes legales podrán solicitar su supresión contactando con Valterra Ingredients.

12. Seguridad de los datos

Valterra Ingredients aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet es completamente seguro. Por ello, Valterra Ingredients no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través del sitio web.

13. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento técnico y para la protección de los formularios mediante Google reCAPTCHA.

Actualmente, el sitio web no utiliza cookies con finalidades publicitarias, de marketing, análisis estadístico o elaboración de perfiles comerciales, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y opciones de configuración desde el navegador, se recomienda consultar la Política de Cookies.

14. Cambios en la Política de Privacidad

Valterra Ingredients se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, corporativos o de funcionamiento del sitio web.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente de la Política de Privacidad.

Última actualización: Junio 2026